Políticas da loja

Privacidade e dados pessoais

Coletamos os dados informados no checkout para criar o pedido, processar o pagamento, calcular e realizar a entrega, prevenir fraude e prestar atendimento.

Os dados necessários podem ser compartilhados com o Mercado Pago, transportadoras e Melhor Envio, além dos provedores de hospedagem e infraestrutura usados pela loja. Não comercializamos dados pessoais.

Os registros são mantidos pelo período necessário ao cumprimento do contrato, de obrigações legais e ao exercício regular de direitos. O titular pode solicitar confirmação, acesso, correção e demais direitos previstos na LGPD pelo canal de atendimento abaixo.

Trocas, devoluções e arrependimento

Em compras online, o consumidor pode exercer o direito de arrependimento em até 7 dias corridos a partir do recebimento. Entre em contato informando o número do pedido antes de enviar o item.

O produto deve ser devolvido com seus acessórios e, quando possível, na embalagem original. Solicitações por defeito serão analisadas conforme a legislação de consumo aplicável.

Entrega e frete

O valor, a transportadora e a estimativa de prazo são apresentados antes da finalização da compra. O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento e pode variar conforme o destino e a operação da transportadora.

O cliente é responsável por informar endereço completo e correto. Ocorrências de transporte devem ser comunicadas com o número do pedido.

Termos de compra

Preço, disponibilidade e estoque são confirmados pelo servidor no momento do pedido. O pedido somente segue para envio após a aprovação do pagamento. Tentativas não aprovadas podem expirar e liberar o estoque reservado.

Estas condições não limitam direitos garantidos pela legislação brasileira de proteção ao consumidor.

Atendimento

Informe o número do pedido ao entrar em contato.

Configure o e-mail ou WhatsApp de atendimento no painel antes de publicar.